Lampung – Dalam upaya mendukung optimalisasi pelayanan administrasi kendaraan bermotor serta mendorong kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban pajak, Jasa Raharja turut serta dalam kegiatan pengecekan proses pelayanan BPKB dan Samsat Digital di Provinsi Lampung pada Senin (28/7).
Direktur Operasional Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana, hadir langsung mendampingi Kepala Korps Lalu Lintas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho dan Dirlantas Polda Lampung Kombes Pol. Medyanta saat melakukan peninjauan di Direktorat Lalu Lintas Polda Lampung. Kegiatan ini bertujuan memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lancar, transparan, serta sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
Inovasi layanan seperti BPKB elektronik dan Samsat Digital Drive Thru merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dikembangkan oleh instansi terkait guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelayanan publik.
Dewi Aryani Suzana menyampaikan, “Kehadiran kami di sini adalah bentuk dukungan nyata terhadap sinergi antara instansi kepolisian, pemerintah daerah, dan Jasa Raharja dalam membangun sistem pelayanan administrasi kendaraan yang modern, mudah diakses, dan dapat dipercaya.”
Ia menambahkan bahwa transformasi layanan, termasuk implementasi Samsat Digital Drive Thru dan penerapan BPKB elektronik, merupakan langkah strategis untuk memperkuat kepatuhan masyarakat dalam administrasi kendaraan. Selain itu, program pemutihan pajak yang sedang berlangsung juga menjadi momentum penting untuk mendorong masyarakat melunasi kewajiban pajaknya.
“Kami berharap masyarakat tidak hanya tertib berlalu lintas, tetapi juga disiplin mengurus dokumen kendaraan seperti BPKB dan membayar pajak tepat waktu. Kepatuhan administrasi ini menjadi bagian penting dari upaya menciptakan transportasi yang aman dan berkelanjutan,” jelas Dewi.
Samsat Digital Drive Thru yang tersedia di beberapa titik di Lampung, termasuk di depan kantor Gubernur Provinsi Lampung dan di lingkungan perpustakaan provinsi, memberikan kemudahan bagi masyarakat. Dengan sistem ini, pengguna kendaraan dapat menyelesaikan proses pembayaran pajak tahunan tanpa harus turun dari kendaraan, sehingga pelayanan menjadi lebih efisien dan nyaman.
Program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang digalakkan oleh Pemerintah Provinsi Lampung juga menjadi perhatian dalam kunjungan ini. Program tersebut memberikan keringanan berupa penghapusan sanksi administratif bagi masyarakat yang memiliki tunggakan pajak, dengan harapan dapat meningkatkan kesadaran dan partisipasi aktif masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.
Melalui kolaborasi lintas sektor ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan keselamatan jalan. Peninjauan langsung ke lapangan menjadi langkah konkret memastikan setiap inovasi memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.